Реферат"Речевой этикет и культура общения делового человека"

Этикет в современном обществе Правила поведения порой напоминают ритуальные обряды: Средства массовой информации и специальная литература все чаще обращаются к проблеме этикета. Этот повышенный интерес к вопросам этикета объясняется не только ностальгией по"доброму старому времени", не только участившимися поездками руководителей государства за рубеж, но и более прагматичными причинами. Часто, слишком часто, умные, энергичные русские предприниматели терпели фиаско при общении с иностранными партнерами из-за своих дурных манер и неумения держаться в обществе. Попытки оправдать свою невоспитанность особыми, якобы чисто русскими принципами гостеприимства и"современными" манерами не выдерживают никакой критики. Известно, что основы европейского этикета были заложены при блестящем дворе короля Франции Людовика , когда были продуманы до мельчайших подробностей правила поведения придворных, сановников и гостей на государственных церемониях, праздниках и балах. Приглашенные на такие торжества получали специальные билеты этикетки с указанием времени и места организации приема, а также рекомендации по регламенту и особенностям костюма. Хотя, несомненно, во все времена и у всех народов были свои установленные правила и нормы поведения для различных социальных кругов, но современные основы этикета были регламентированы французскими придворными"этикетками".

Деловой этикет 3

Заказать новую работу Оглавление Введение 3 1. Становление и развитие этикета в Европе 4 2. История развития этикета в России.

РЕФЕРАТ. по дисциплине деловая этика: Тема: ДЕЛОВАЯ ЭТИКА И СОВРЕМЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ Этические проблемы в бизнесе Деловой этикет - это определенные нормы, регламентирующие стиль работы, . Общее снижение значения этики в обществе,что исподволь извиняет неэтичное.

Деловой этикет и его функции 3. Принципы делового общения 4. Правила делового общения 4. Если, нарушая те или иные нормы поведения, в быту и в обществе вы рискуете главным образом своей репутацией воспитанного человека, то в бизнесе такие ошибки могут стоить больших денег и карьеры. Великий мастер и учитель в сфере деловых отношений Дейл Карнеги утверждал, что успех человека в финансовых делах на пятнадцать процентов зависит от его профессиональных знаний и на восемьдесят пять - от его умения общаться с людьми.

В самом деле, любой бизнес - это скоординированные действия множества людей, и эффективность этих действий прямо зависит от их способности налаживать отношения друг с другом. Секретарь — это лицо фирмы. Он первый, с кем сталкивается пришедший в учреждение посетитель, первый, с кем встречается, начиная свой трудовой день руководитель, первый, кто отвечает на телефонные звонки. От поведения секретаря во многом зависит не только престиж фирмы, в которой он трудится, но подчас и успех партнеров и клиентов фирмы.

Введение Этикет от франц. Таково наиболее общее определение этикета. Сложившиеся нормы нравственности являются результатом длительного по времени процесса становления взаимоотношений между людьми. Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические, культурные отношения, ибо нельзя существовать не уважая друг друга, не налагая на себя определенных ограничений. В основе своей эти правила поведения являются всеобщими, поскольку они соблюдаются представителями не только какого-то данного общества, но и представителями самых различных социально-политических систем, существующих в современном мире.

Народы каждой страны вносят в этикет свои поправки и дополнения, обусловленные общественным строем страны, спецификой ее исторического строения, национальными традициями и обычаями.

Этика и современное управление 4 как в писаных, так и в неписаных кодексах поведения, так и в форме теоретических выводов.

Деловой этикет офиса …………………………………………………………7 2. Подготовка деловых бумаг по правилам этикета ………………………… Знание делового этикета - залог успеха в ведении дел. Это ответственность за каждое сказанное слово. Это правильность речи и языка. Есть ряд правил, касающихся внешнего вида. Прежде всего- это чистота кожи, волос, одежды, обуви, умеренное потребление парфюмерии, декоративной косметики и скромные украшения.

Правила вежливости на работе. Подготовка деловых бумаг по правилам этикета. Бланк фирмы во многом характеризует ее, по нему может сложиться первое впечатление о деловых партнерах. В последнее время на бланке все чаще ставится адрес электронной почты в формате Интернета.

Деловой этикет и деловой протокол

Список использованных источников Введение Нормы нравственности, сложившиеся между людьми, как в общественной, так и в семейной жизни, являются результатом многовекового процесса становления взаимоотношений. Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические, культурные и семейные отношения, ибо мы не можем существовать, не считаясь друг с другом, не налагая на себя определенных ограничений. И здесь очень важная роль принадлежит этикету.

Этикет — это свод норм, правил общения людей между собой, поведения каждого конкретного человека в обществе — в той социальной среде, где он живет, с членами которой взаимодействует. Этикет выражается в сложной системе детально разработанных правил учтивости, четко классифицирует правила обхождения с представителями различных классов и сословий, с должностными лицами в соответствии с их рангом, правила поведения в различных кругах.

Объем реферата - не менее 30 стр.; шрифт 14; 1,5 интервал. Титульный лист Требования этикета к рабочему месту и служебному помещению. 3. Жесты и их значение. Назначение подарков в современной деловой практике. Петрунин Ю.Ю. Этика бизнеса: Учеб. Пособие. – М.: Дело, 3.

Деловое общение Деловое общение — это самый массовый вид социального общения. Оно представляет сферу коммерческих и административно-правовых отношений, экономико-правовых и дипломатических отношений. Новые экономические и социальные условия побудили к коммерческой и организаторской деятельности широкие массы населения. Это обстоятельство выдвинуло на первый план необходимость обучения языковым формам делового общения, необходимость повышения лингвистической компетентности лиц, вступающих в социально-правовые отношения Культура общения по телефону: При этом наблюдается следующая закономерность: Там, где такие связи утрачены, внимание уделяется в основном внешней стороне поведения.

Изобретение, которое вызвало ошеломительный успех это телефон. Первым, кому удалось запатентовать телефон Речевой этикет в документе Заключение Библиография Введение Деловое общение занимает значительное место в жизни многих людей.

Этика и управление в бизнесе — реферат

Список используемой литературы 1 Этикет как важная сторона профессионального поведения Этикет означает форму, манеру поведения, правила учтивости и вежливости, церемонии, принятые в том или ином обществе. Это результат опыта многих поколений. Этикетные нормы и правила являются международными, поскольку соблюдаются более или менее одинаково во всех странах, обусловлены исторически и основаны на национальных и религиозных традициях, культуре, обычаях, привычках.

Этикет составляет часть внешней культуры общества, без которой невозможны политические, экономические и другие отношения, так как нельзя существовать, не уважая друг друга, не налагая на себя определенных ограничений.

Современный деловой этикет регламентирует поведение людей на рабочем месте придается огромное значение в мире бизнеса.

Для нее характерны незаконченность фраз, наличие реплик, множество интонаций, использование пауз. Собеседник через определенные промежутки времени должен подтвердить, что информация воспринята: Разговор по телефону не должен переходить в монолог. Чтобы узнать правильно ли Вас поняли, сделайте паузу в разговоре. Большую роль здесь играет речь. Из всех возможных способов передачи информации с помощью жестов, мимики, пантомимы, зрительного контакта речь - самое универсальное средство, так как она позволяет передать смысл общения.

Необходимо следить за интонацией, произношением, громкостью, точнее подбирайте слова. Нужно быть лаконичным, вежливым и доброжелательным. Говорить четко, спокойным голосом, не кричать. Если у вас высокий голос, нужно использовать самую низкую часть вашего регистра.

Этикет и этика в бизнесе

Этика делового общения Таким образом, объектом исследования данной курсовой работы является производственная сфера, а предметом — этика деловых отношений. Для ее раскрытия необходимо решение следующих задач: Она включает явления различных порядков: Для написания данной работы необходимо решить следующие задачи: Причина внимания к вопросам этики бизнеса прежде всего связана с экономическим ущербом, который наносит фирме неэтичное поведение сотрудников и деловых партнеров, а также с экономическим и социальным ущербом, который наносят гражданам и обществу в целом корпорации и отдельные предприниматели, стремясь снизить затраты и повысить свою конкурентоспособность.

Этика предпринимательства служила объектом изучения издавна.

Скачать реферат / курсовую на тему Бизнес-этикет, Слова" лихо" и"жаловать" в современном русском языке уже не.

Сложившиеся нормы нравственности являются результатом длительного по времени процесса становления взаимоотношений между людьми как в общественной, так и в семейной жизни. Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические, культурные и семейные отношения, так как люди не могут существовать, не считаясь друг с другом, не налагая на себя определенных ограничений. И здесь очень важная роль придается этикету. Этикет слово французского происхождения, означающее манеру поведения.

К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе. Вместе с тем требования этикета не являются абсолютными. Нормы этикета, в отличие от норм морали, являются условными, они носят характер неписаного соглашения о том, что в поведении людей считать общепринятым, а что нет. Деловой этикет представляет собой свод писаных и неписаных правил поведения, нарушение которых мешает нормальному ведению дел. Достоверно известно, что страны, где деловая этика отсутствует или развита крайне слабо, живут плохо и трудно, потому что бесчестные отношения мешают сотрудничеству.

Бизнес делается не только на экономической основе, но и на этической. Как недопустимо нарушать общепринятые правила предпринимательства в коммерции, так недопустимо нарушать и правила делового этикета.

Реферат на тему Основные элементы делового этикета

Соотношение понятий этика, этос, этикет. Природа коммуникативной ситуации как условие востребованности этикетного поведения. Этикет в семиотическом аспекте. Этикет в системе регуляторов человеческого поведения.

Реферат на тему: Этика. Этикет делового общения. делового этикета и этике делового общения является залогом успеха в бизнесе. В современном обществе число людей, посещающих разные страны, велико и все . передачи информации служебного значения при невозможности личных встреч.

Этика и современное управление 4 1. Понятие и особенности деловой этики 4 1. Этика бизнеса и деловых отношений 7 2. Структура этики 11 2. Иерархические уровни этики бизнеса 11 2. Особенности формирования этики управления в условиях глобализации 13 2. Управленческие решения и этические критерии 15 заключение 22 ВВЕДЕНИЕ Появление профессиональной этики во времени предшествовало созданию научных этических учений, теорий о ней.

Повседневный опыт, необходимость в регулировании взаимоотношений людей той или иной профессии приводили к осознанию и оформлению определенных требований профессиональной этики. Профессиональная этика, возникнув как проявление повседневного морального сознания, затем уже развивалась на основе обобщенной практике поведения представителей каждой профессиональной группы. Эти обобщения содержались как в писаных, так и в неписаных кодексах поведения, так и в форме теоретических выводов.

Реферат по дисциплине деловая этика: Тема: деловая этика и современное управление

Главная - Культура - Этикет в нашей жизни 1. Основные понятия об этикете Сформированные нормы нравственности является результатом продолжительного за временем процесса становления взаимоотношений между людьми. Без соблюдения этих норм невозможные политические, экономические, культурные отношения, так как нельзя существовать, не уважая друг друга, не накладывая на себя определенных ограничений.

Этикет - слово французского происхождения, которое означает манеру обращения. К нему относятся правила вежливости и вежливости, принятые в обществе.

рефератов сети, всего более Современный деловой этикет как кодекс хороших манер и Значение хороших манер в мире Кузнецов И. Н. Деловой современном бизнесе лицу фирмы отводится немалая роль. малый.

Общее понятие делового этикета руководителя…………. Деловой этикет приема посетителей…………………… Особенностью того, чтоназывается этикетом, является сочетание формальных правил поведения в заранееопределенных ситуациях со здравым смыслом, рациональность вложенного в нихсодержания. Я считаю, что выбранная мной тема очень актуальнав настоящее время, так как знание этикета, необходимо для делового человека, аособенно для руководителя. В современном деловом мире этике делового общенияуделяется большое внимание.

Деловой этикет — это установленныйпорядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Этикет, еслипонимать его как установленный порядок поведения, помогает избегать промаховили сгладить их доступными, общепринятыми способами. Поэтому основную функциюили смысл этикета делового человека, можно определить как формирование такихправил поведения в обществе, которые способствуют взаимопониманию людей впроцессе общения. Второй по значению функцией этикета является функцияудобства, то есть целесообразность и практичность.

Начиная с мелочей и до самыхобщих правил, этикет представляет собой приближённую к повседневной жизнисистему. Одноиз первейших правил, определяющих сам этикет — поступать так стоит не потому,что так принято, а потому, что или целесообразно, или удобно, или простоуважительно по отношению к другим и самому себе. В современном бизнесе лицу фирмыотводится немалая роль. Те фирмы, в которых не соблюдается этикет, теряют оченьмногое. Там, где присутствует этикет, выше производительность, лучшерезультаты.

Темы рефератов. 1. Предмет этики и этикета делового общения

Вы запросили страницу старой версии сайта. Вы сможете получить интересующую Вас информацию на новой версии сайта. Реферат основа профессиональной этики чайный магазин этикет профессиональная этика журналиста скачать этикет бразилия, а также реферат современная этика что речевой этикет английского языка этикет-пистолеты этикет секретаря, а также юридический этикет правила современного делового этикета русская кухня этикет реферат этикет россии или современный женский этикет на приемах предназначение этикета.

Этикет пистолеты правила международного этикета? Неофициальный этикет, немецкий этикет программа этикет деловых отношений культура письменной речи.

Реферат"Речевой этикет и культура общения делового человека" Речевой этикет и культура общения - не слишком популярные понятия в современном мире. Очередность приветствия также имеет значение, младший первым .. качествам и умению осуществлять бизнес-общение.

Этикет - слово французского происхождения, означающее манеру поведения. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе. Современный этикет наследует обычаи практически всех народов от седой древности до наших дней. В основе своей эти правила поведения являются всеобщими, поскольку они соблюдаются представителями не только какого-то данного общества, но и представителями самых различных социально-политических систем, существующих в современном мире.

Народы каждой страны вносят в этикет свои поправки и дополнения, обусловленные общественным строем страны, спецификой ее исторического строения, национальными традициями и обычаями. Различают несколько видов этикета, основным из которых являются: Большинство правил дипломатического, воинского и общегражданского этикета в той или иной мере совпадают.

Отличие между ними состоит в том, что соблюдению правил этикета дипломатами придается большее значение, поскольку отступление от них или нарушение этих правил может причинить ущерб престижу страны или ее официальным представителям и привести к осложнениям во взаимоотношениях государств.

25 Правил Этикета, Которые Следует Знать Каждой Леди

Categories: Без рубрики

Узнай, как мусор в голове мешает человеку больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Нажми тут чтобы прочитать!