11.1. Особенности управления туристическим бизнесом

Список литературы…………………………………………………. В современном обществе информационные технологии развиваются очень стремительно, они проникают во все сферы человеческой деятельности. Цель курсовой работы — закрепления знаний, полученных при изучении дисциплины, а также получение практических навыков проектирования информационных систем с использованием современных технологий и инструментальных средств. Конечным результатом работы является прототип информационной системы и базы данных. Для правильного координирования процессов протекающих в моделированной системе управления необходимо создать структуру, то есть упорядочить процессы. Моделирование работы информационной системы особенно важно на первых этапах её создания. Так как исправление допущенных на этом этапе ошибок обходится наиболее дорого, то и польза на этапе анализа задачи и разработки логической модели её решения значительна. Моделирование — это процесс, в результате которого можно выполнять стратегическое планирование проекта, анализ и формализацию требований к информационной системе, создание системного проекта. Деятельность, направленная на то, чтобы разобраться в функционировании систем, построить соответствующие модели и на их основе выдвинуть некоторые предположения по поводу улучшения работы некоторых звеньев, считается моделированием. Существует несколько видов моделирования:

для туризма

Выбор туроператора Когда турфирма прошла регистрацию, следующий шаг — заключение договоров с туроператорами. Что потребует определенных усилий и предельной ответственности. Новички туристической сферы работают с невысокими по ценам компаниями. И не задумываются о возможных последствиях недобросовестной работой таких компаний, что занимаются демпингом цен. Клиенты порой оказываются у разбитого корыта — в связи с неполучением в полном объеме забронированных услуг.

Ненадежный оператор пытается сохранить прибыль, поэтому вас не известят о возникновении критических ситуаций.

В тур.бизнесе уходить некуда, поэтому фирмы лопаются. Важным Во- первых, люблю сам контролировать процесс и не зависеть от.

Московский Университет им. Витте Тульский филиал Курсовая работа Дисциплина: Работа сдана на проверку: Тула, г. Содержание Введение Бизнес-план деятельности На тему: Проверил доцент к. Санкт- Петербург Санкт-Петербургский государственный политехнический университет Задание на выполнение курсовой работы. Тема работы: Разработка бизнес-плана 2. Срок сдачи студентом Реклама как инструмент маркетинга в туристском бизнесе маркетинга в туристическом бизнесе……………………….. Курсовая по маркетинговым коммуникациям на примере турфирмы Глава 1.

Планирование является одной из важнейших функций управления. Под планированием понимается процесс, связанный с разработкой направлений деятельности организации и ее развития, с определением и формированием целей организации, их приоритетов, средств и методов достижения. Первым этапом планирования является постановка целей функционирования организации. Цели, формируемые туристической компанией, могут быть долгосрочными, краткосрочными и промежуточными.

Прежде всего, фирме необходимо определиться с долгосрочными целями и только после этого разрабатывать и формировать промежуточные и краткосрочные как средства и способы достижения долгосрочных.

Ключевые слова: реинжиниринг, бизнес-процессы, туристическое предприятие, переход из исходного состояния, в котором фирма находится в.

Сообщений Проблема в том, что в описываемой туристической фирме работает всего 5 человек ген. Насколько уместно в данной ситуации моделирование бизнес-процессов? Имеет ли оно смысл? Сможет ли справится с этим ген. Бесспорно имеет. У Вас не должно быть никаких сомнений по этому поводу.

Выделение бизнес процессов.

Внедрение системы электронного документооборота позволяет компании повысить эффективность своей работы за счет рациональной организации работы с документами. Рассмотрим типовые функции сотрудников туристической фирмы, которые можно автоматизировать с помощью системы электронного документооборота: Регистрация и обработка заявок от клиентов, занесение в базу их персонифицированных данных Согласование, визирование, утверждение документов. Для более полной реализации всех возможностей по рационализации работы в туристической фирме рационально будет использовать комплексный подход, который включает в себя наряду с внедрением модуля электронного документооборота, также модуля бухгалтерии и — управление взаимоотношениями с клиентами.

Попробую, не вдаваясь в технические детали, описать, какими программами автоматизации бизнес-процессов располагает на сегодня система.

Узнать цену реферата по вашей теме Реинжиниринг бизнес-процессов в турфирме Задание 1 Реинжиниринг бизнес-процессов в турфирме. Задание Проведите анализ состояния в турфирме и разработайте оптимальные бизнес процессы. В настоящее время рынок туристических услуг находится на стадии развития, но, несмотря на это уровень конкуренции на нем достаточно высок.

Рассмотрим конкурентоспособность ООО туристической компании Сто дорог далее ООО ТК Сто дорог , которая предлагает широкий спектр туристических услуг как внутри страны, так и за рубежом. ООО ТК Сто дорог является коммерческой организацией, юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и валютный счета в банках, печать установленного образца, а также необходимые в его деятельности печати и штампы, собственную символику. Действует в соответствии со своим уставом, обладает правами и выполняет обязанности, связанные с его деятельностью осуществляемые в области туристического обслуживания и сфере услуг.

Осуществляет хозяйственную деятельность по оказанию услуг в соответствии с договорами с потребителями на условиях полного коммерческого расчета и самофинансирования. Цель деятельности ТК Сто дорог является получение прибыли посредством оказания услуг по организации туризма. ТК Сто дорог за время своей работы, постоянно расширяя свою клиентскую сеть, стала одним из лидеров по объему продаж туристического продукта и качеству обслуживания клиентов на туристическом рынке региона.

По рейтинговым оценкам специалистов, из порядка 15 фирм, работающих на туристическом рынке региона, ТК Сто дорог - в тройке сильнейших.

Моделирование бизнес-процессов туристической фирмы

Характер и результативность осуществления бизнес-процессов предприятий является предпосылкой для получения определенного уровня доходности предприятия, то есть выполнение поставленных оперативных, тактических или стратегических задач, поэтому осуществлять оценку конкурентоспособности бизнес-процессов предприятий-туроператоров в соответствии с тем, что формирование конкурентных преимуществ бизнес-процессов предприятий- туроператоров происходит на трех уровнях: На базе существующего оперативного уровня возможно формирование тактического уровня конкурентоспособности, который является результатом осуществления предприятием-туроператором бизнес-процессов управления и наконец, после достижения предприятием конкурентных преимуществ тактического уровня, при наличии бизнес-процессов развития и взвешенного подхода к их осуществлению, предприятие-туроператор имеет предпосылки для создания конкурентоспособности стратегического уровня.

Оценка бизнес-процессов предприятия сферы услуг Поэтому оценка конкурентоспособности бизнес-процессов предприятий-туроператоров должна проводиться согласно трехуровневого подхода к оценке бизнес-процессов предприятий сферы услуг.

Процесс открытия туристической фирмы идет намного легче, если этим Туристическим бизнесом может заниматься и частное лицо (ФЛП) или же.

Транскрипт 1 Ученые записки Таврического национального университета им. Том 23 62 г. Таврический национальный университет им. Вернадского, Симферополь, Украина В статье рассмотрены основные принципы проведения реинжиниринга бизнес-процессов на предприятиях туристической индустрии. В результате исследования выяснилось, что наиболее эффективной стратегией при проведении реинжиниринга бизнес-процессов является использования логистического подхода, а также применение интеллектуальных стандартов описания, реализованных в виде программных продуктов.

Ключевые слова: Постановка проблемы. Любая система, в особенности коммерческая организация, требует постоянного изменения и развития во избежание риска стагнации застоя , что автоматически приводит к постепенному умиранию. Основным принципом развития любой организационной структуры является переход из исходного состояния, в котором фирма находится в настоящий момент, в новое состояние. Это касается и обеспечения эффективного функционирования туристических предприятий, что в современных условиях предполагает адекватное реагирование предприятия на изменения ситуации на рынке.

Одним из основных направлений создания эффективной системы управления развитием предприятия является применение современных инновационных подходов к управлению организацией, которые включают в себя результаты последних исследований в области логистики, реинжиниринга и процессного управления, информационных технологий.

С чего начать туристический бизнес

Недостаточно проработаны иные направления, кроме свадебного. Туроператор"" Г. Севастополь улица Маршала Геловани, 1 Налаженная работа с постоянными клиентами. Высокий уровень политики по качеству. Высокая квалификация персонала. Сложность в координации большого количества рабочих групп.

Бронирование номера в отеле. Анализ деятельности конкурентных турфирм. Графические модели бизнес-процесса турфирмы.

Программы для турагентств и турфирм. Автоматизация турагентства Авто-заполнение данных туриста по скану паспорта в системе - . Новая бомбическая функция от системы - . — Заполнение данных по скану паспорта туриста. Давайте разберемся, как это функция улучшит жизнь турагента и как она работает. Иван написал вам ВК, потом пришел к вам, выбрал тур и готов его купить. Что вы делали обычно? Правильно, начиналась рутина: Мы положим конец мучениям! И подарим вам 1 месяц свободного времени!

Мы автоматизировали загрузку данных туриста!

2.5. Основы бизнес-планирования и специфика его реализации в туристических фирмах

Представители турбизнеса обсуждают, какие последствия это будет иметь для индустрии, а создатели интернет-сервисов полагают, что время традиционных схем прошло. Проблемы возникали и у других компаний: Предлагаем читателям обсудить будущее индустрии. Сейчас гибнут туроператоры. Посыпались как карточные домики и потянут за собой еще, потом осенью-зимой закроется большое количество турфирм, которые будут не готовы к такому.

В тур.бизнесе уходить некуда, поэтому фирмы лопаются. Важным Во- первых, люблю сам контролировать процесс и не зависеть от.

Закупка мебели, оргтехники, программного обеспечения. Подбор персонала. Составление финансового плана, расчет рентабельности и окупаемости проекта. Видео по теме: Турфирма с нуля Оформление документации Регистрация бизнеса — процесс трудоемкий. Существует ряд частных фирм, консалтинговых агентств, которые могут помочь в оформлении разрешительной документации.

Стоимость подобных услуг зависит от ценовой политики такой компании и варьируется в пределах долларов. Если проходить процедуру регистрации самостоятельно, процесс оформления займет от одной до трех недель. Каждая из них имеет свои преимущества и недостатки. Специалисты рекомендуют открыть ИП для турфирмы, что только начинает свою деятельность. Данный способ ведения бизнеса подходит для некрупной компании на первых годах ее деятельности.

Преимущества ИП: Недостатки ИП: Большинство зарегистрированных фирм в России работают как общество с ограниченной ответственностью.

Открываем свое турагентство

Сайты и порталы общего назначения с турразделами Туристические разделы встречаются в каталогах ресурсов и представляют собой большие систематизированные сборники ссылок. Эти ссылки сгруппированы по категориям, что значительно облегчает поиск нужного ресурса. Большое количество ссылок по туризму собрано в каталогах . Помимо каталогов туристические разделы встречаются на сайтах развлекательной тематики, мегапорталах, претендующих на всеохватность тематики, например, на .

Информация, представленная в таких разделах, значительно уступает по объему и качеству специализированным туристическим сайтам.

ционных бизнес-моделей предприятий туристической отрасли. .. геймификация — встраивание игровых методик в бизнес-процессы фирмы, что.

Стратегия Регистрация фирмы Туристическим бизнесом может заниматься и частное лицо ФЛП или же юридическое лицо, второй вариант предпочтительнее. Для турфирмы, выступающей в роли туроператора важна лицензия, разрешающая туристический бизнес. Она выдается соответствующим госорганом в Украине — Государственное агентство по туризму и курортам и является бессрочной. Срок оформления примерно 10 дней. Турагентству лицензия не нужна.

Также необходимо оформить сертификат соответствия, который подтверждает безопасность услуг фирмы. Это своего рода гарантия о том, что турагентство обеспечить безопасность клиента и его имущества во время поездки. Офис Поскольку данная деятельность предполагает работу с людьми, то и офис должен быть соответствующим.

Но поскольку цены на аренду офисов в центре высоки, а для помещения под турфирму необходима площадь не менее 20 кв. Лучше выбирать помещение в административном здании, чтобы клиенты могли легко найти фирму и она вызывала у них доверия — как правило офисы, расположенные в подворотнях и отдаленных труднодоступных местах вызывают подозрение.

Следует уделить внимание обстановке офиса: Клиенты могут провести в офисе много времени, выбирая тур, поэтому необходимо обеспечить им комфорт. В целом, и оргтехника, и мебель, и интерьер помещения должны создавать удобные условия, ведь если клиент будет вынужден ждать своей очереди в душном помещении, прислонившись к стенке, то скорее всего он развернется и уйдет.

Автоматизация бизнес-процессов туристических фирм на базе"Парус - Туристическое агентство"

Бизнес без конкурентов. Как открыть производство светящейся плитки и отделочных материалов Для открытия самого предприятия потребуется несколько меньше средств, чем для обеспечения своей финансовой состоятельности. Для этого нужно найти большое помещение в центре города, обустройство мебелью, компьютерами и периферийными устройствами, сделать ремонт, вывеску, создать свой собственный сайт и провести рекламную кампанию.

Для небольшой фирмы может достаточно тысяч рублей в зависимости от города работы и уровня конкуренции в районе. Но эти цифры больше подходит для создания туристического агентства, открытие туроператора потребует не только больше времени, но и средств. В настоящий момент открывать турфирму с новым именем, никому не известную на рынке очень рискованно, и поэтому многие предприниматели обращаются к франчайзерам.

Скачать бесплатно - курсовую работу по теме"Моделирование бизнес- процессов туристической фирмы". Раздел: Менеджмент. Тут.

Моделирование бизнес-процессов туристической фирмы Среди многообразия поисков путей развития рынка, средств производства, новых направлений деятельности коммерческо-посреднических организаций и предприятий вызывают значительный интерес научные исследования и практические новации, объединяемые понятием логистики. В течение последних лет бурно развиваются основанные на информатике новые логистические технологии. Информационные системы занимают в этих технологиях центральное положение.

Целью курсового проекта является проектирование информационной системы туристической фирмы. Для достижения цели необходимо решить следующие задачи: Изучить предметную область предприятия. Сформировать техническое задание на создание автоматизированной информационной системы. Предприятие является открытой системой, которая материальным, и информационным потоками, связана с поставщиками, потребителями, экспедиторами и транспортными организациями.

Лекция 6: Бизнес-процессы

Categories: Без рубрики

Узнай, как мусор в голове мешает человеку больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Нажми тут чтобы прочитать!